REAPERTURA 15 DE JUNIO ¿QUÉ DEBO SABER SI QUIERO VISITAR RÍO SAFARI ELCHE?

 

 

¿Cómo puedo comprar las entradas?

 

Las entradas se pueden comprar en nuestra página web, www.riosafari.com, o directamente en taquilla. Nuestra venta en taquilla funcionará con normalidad.

 

¿Habrá limitación de aforo? ¿Cómo se controlará?

 

En un principio, nuestra reapertura está limitada a un 50% de aforo, hasta levantamiento posterior de restricciones. El control de aforo se realizará por medio de nuestros terminales de venta de entradas. Pueden llamarnos antes de venir para informarse sobre la afluencia de público prevista en ese momento y le aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades. Teléfono de atención: 966638288.

 

¿Existe algún descuento?

 

Hay un descuento de 4€ por persona disponible para descarga en la pantalla principal de nuestra página web. No es necesario imprimir el cupón, solo tienen que pulsar la imagen en su móvil y presentarla en pantalla a la hora de comprar sus tickets. No se admitirá el reembolso de descuentos después de haber comprado las entradas.

 

Si compro las entradas por internet, ¿evitaré colas?

 

No disponemos de una taquilla separada para canjear las entradas compradas en la página web; esto quiere decir que, si compran las entradas online de forma anticipada, evitarán la cola de la venta, pero igualmente deberán hacer la cola de admisión, donde canjearán sus entradas.

 

Yo tengo el bono anual vigente, ¿su fecha de validez sigue siendo la misma?

 

Los bonos anuales que estuvieran vigentes durante todo el transcurso del estado de alarma se ampliarán en tres meses más de validez. Los bonos anuales que caducaron durante el transcurso del estado de alarma, se ampliarán de manera proporcional; por ejemplo, si un bono anual caducó el 15 de abril (es decir, su titular perdió un mes de uso), su validez será de nuevo de un mes desde la reapertura del parque, esto es, hasta el 15 de julio.

 

Soy titular de bono anual y quiero visitar el parque mientras dura la fase 3 o vuelta a la nueva normalidad, ¿tengo que avisar antes de ir?

 

Sí. Todos los titulares de bono anual que quieran visitar el parque deben reservar primero y recibir nuestra confirmación. Esto es debido a nuestras limitaciones de aforo y la necesidad de poder anticipar en la medida de lo posible la asistencia de público, solo así podremos prever la organización y proporcionarles un mejor servicio. 

 

Tengo un ticket de regalo/descuento, ¿puedo utilizarlo?

 

Todas aquellas personas que tengan un ticket regalo o descuento especial (es decir, NO el descuento de 4€, sino uno distinto) deben reservar su fecha de visita para la utilización de su oferta mientras dure la vuelta a la normalidad. No admitiremos su ticket regalo o descuento especial a menos que hayamos confirmado antes su fecha de visita. 

 

¿Qué actividades habrá incluidas en la visita a Río Safari Elche?

 

La entrada al parque contempla el recorrido libre de las instalaciones durante el día de visita. La ruta en tren estará activa e incluida en la entrada, como de costumbre, pero el aforo se verá reducido para espaciar los asientos entre pasajeros. La exhibición de leones marinos se realizará dos veces al día, como de costumbre; se trata de una grada muy amplia, en la que se pedirá a los visitantes la observancia de las normas de distanciamiento social. Las charlas de
cuidadores/educadores no se reanudarán de momento.

 

¿La zona de agua Splash Park Río Safari Elche abre también?

 

La zona de agua Splash Park abrirá una semana después de la reapertura del zoo, el día 22 de junio. Como en años anteriores, podrá adquirir su pulsera de entrada al Splash Park, a la venta exclusivamente en taquilla, por un precio suplementario de 6€ por persona. Es obligatorio tener la entrada a RSE y pagar el suplemento para acceder a la zona de agua, independientemente del uso que quiera hacer de las piscinas o instalaciones.

 

¿Hay precios especiales para grupos?

 

No se admiten grupos en este momento. Las visitas, al menos hasta establecida la “nueva normalidad”, deben ser unifamiliares.

 

¿Puede hacerse uso de las zonas de picnic? 

 

Por razones de higiene, en este momento no se dispondrá de áreas de picnic dentro del parque, ni dentro de la zona de agua. Dispondremos de zona picnic en el exterior del parque, junto a la plaza de entrada, en una zona acondicionada para ese fin.

 

¿Habrá servicio de restauración?

 

Inicialmente, habrá dos puntos de restauración, con servicio de bebidas, cafés, helados y otros snacks, además de pizzas, bocadillos calientes, hamburguesas, patatas fritas y perritos calientes. Estos dos puntos de restauración disponen de terraza. El restaurante-salón de comida selfservice permanecerá cerrado hasta nuevo aviso.

 

¿Es obligatorio el uso de mascarilla? 

 

Atendiendo a las recomendaciones sanitarias actuales, el uso de mascarilla es obligatorio en zonas de acumulación de gente o siempre que no pueda existir una distancia de dos metros entre personas. El uso de mascarilla es recomendable mientras pasean por el parque con su familia.

 

¿Qué precauciones debo tomar?

 

Por favor, vea nuestro vídeo de buenas prácticas para evitar contagios antes de visitar Río Safari Elche y siga todas las recomendaciones.

 

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